+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Озон жалоба на доставку

Озон жалоба на доставку

OZON Доставка. Заказали вчера домик для собаки,маленький щенок,которого хотели положить в специальную подстилку,сами мы завтра улетаем надолго, повелись на слоган Озона-Закажи сегодня,доставим завтра. Приехали в назначенное время,даже позже ,а товара нет. Предложили Озону, привести нам по адресу,тfк как нет возможности ехать в другой город к почтамату,мол привезите по адресу,можно на работу,или соседям,или же на почту за их счет,но решения пойти на встречу не было предложено, только как аннулировать товар,и ждать возврата денег. И это очень странно,получать столько негативных отзывов и терять клиентов,ведь мы никому более не посоветуем Озон, если бы пошли на встречу и решили быстро и оперативно свой косяк.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Написать жалобу на магазин ОЗОН

OZON Доставка. Заказали вчера домик для собаки,маленький щенок,которого хотели положить в специальную подстилку,сами мы завтра улетаем надолго, повелись на слоган Озона-Закажи сегодня,доставим завтра. Приехали в назначенное время,даже позже ,а товара нет. Предложили Озону, привести нам по адресу,тfк как нет возможности ехать в другой город к почтамату,мол привезите по адресу,можно на работу,или соседям,или же на почту за их счет,но решения пойти на встречу не было предложено, только как аннулировать товар,и ждать возврата денег.

И это очень странно,получать столько негативных отзывов и терять клиентов,ведь мы никому более не посоветуем Озон, если бы пошли на встречу и решили быстро и оперативно свой косяк. В этом нет никаких сложностей,теперь неизвестно сколько ждать товар ,когда он придет, и когда мы уже вернемся и его заберем. Зачем тогда,кричать ,что вы лучшие по досавке,берите себе больше дней,предупреждайте в конце концов,что товар не приехал,или же привезите в другое место за свой счёт.

Екатерина, добрый день! Доставка на следующий день есть, простите, что с вашим заказом возникли задержки, мы очень виноваты В пункт необходимо направляться только после получения смс о готовности заказа. Деньги отправили обратно на карту, ожидайте зачисление от банка. Сегодня должна прийти доставка с 11 до 14, курьер не приехал. После звонка в службу поддержки, было обещано, что все исправят и приаювезут посылку позднее с 13 до Курьера так и не оказалось. Как быть.

Ваши курьеры работают? Два дня не могут доставить заказ. Ни ответа ни привета. Начислили баллов. Вы серьезно? За два дня просрочки баллов?

И это еще пришлось самой писать в поддержку. После такого не хочется продлевать премиум аккаунт. Разделили на два отправления, оба доставка на И тишина Товар не доставляют уже 2 дня! Операторы выходят из чата, игнорируя вопрос или закрывая чат сразу после ответа! Уже 5 заказов не доставили вовремя, 1 заказ был доставлен раньше, тк курьер сказал, что либо в удобное ему время, либо заказ не будет доставлен!

Сотрудники дезинформируют клиентов! Написала жалобу в Роспотребнадзор. В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов , соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost. Отзывы и жалобы. Екатерина Лосино-Петровский На контроле у сотрудника компании.

Александра Санкт - Петербург Виктория Москва Евгения Волжский Екатерина Москва Написать отзыв. Написание фамилии не допускается. Не будет отображаться на сайте. Служит только для проверки модератором. Курс ЦБ на Стоимость доставки. Почтовые индексы России. Поиск по почтовым индексам и городам:. Отслеживание отправлений.

Отследить посылку по номеру накладной:. OZON Доставка , Операторы выходят из чата, игнорируя вопрос или з ПЭК , После задержки груза составил отзыв на данном сайте. Не думал что т Dimex , В пути четыре дня, и все дни я звон

Вот моя история, как не стоит сразу оплачивать покупки на ozon. Сделала 2 заказа на игрушки с данного сайта.

OZON Доставка. Омерзительная служба доставки. Заказ должен был прийти Весь день просидели дома, разумеется, никто не приехал. Дозвониться удалось только через 20 минут. Разговор получился на редкость содержательным: ой, а я не знаю, почему вы не получили заказ.

Бесплатная юридическая помощь

Книги Нехудожественная литература Право. Код товара : В интерьере. В избранное.

Жалобы, претензии, исковые заявления в суд

Они ежедневно совершают покупки, возвраты, получают консультации на сайте. И жалуются. На то, что не досчитались единиц заказа при вскрытии оплаченной посылки, получили товар ненадлежащего качества и не могут добиться его возврата. Чтобы не пополнить ряды недовольных покупателей с форумов и сайтов для отзывов, повысить свои шансы на возмещение неоправданных расходов и защиту нарушенных прав, пострадавшему покупателю необходимо обратиться в компетентные для такого случая инстанции и соблюсти установленный законом порядок обжалования. Для тех, кто не хочет замалчивать проблему и не готов довольствоваться неудачной покупкой, существует один вариант действий — обжаловать ее. Сначала в пределах торговой сети, а затем в контролирующих государственных органах. Достаточными полномочиями обладают:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Доставка с OZON
Магазину приходится ежедневно сталкиваться с большим потоком покупателей, возвратов, предоставлять консультации покупателям.

Заказывали 5го чиса. Поддержка пишет, что доставятс 19 до 23,00 сегодня - не пришел. Прикрепляю переписку с поддержкой. Пятница, 6 сентября , товар не пришел. Эта дата уже второй день меняется. Вчера была на вчера до Прошу зафиксировать претензию по данному вопросу и сообщить куда обращаться если и сегодня не придет

Жалоба на Озон

Как-то на неделе решил я найти себе занятие, дабы отвлечься вечером от трудовых дел. И тут заиграло в пятой точке детство, вспомнил как собирал из каких-то волшебных сундучков детальки к конструктору Lego. Руки срочно захотели почувствовать эти детальки снова.

Заказ, сделанный за три дня до доставки, не был доставлен без каких-либо объяснений и извинений. До этого получила несколько сообщений на эл.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Где купить лезвия? Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Как пожаловаться на Ozon. Написали что поступил и ожидает получение адресатом. Уже неделю после этого сообщения хожу каждый день на почту и спрашиваю не пришло ли. Они говорят: на ваше имя не поступило никаких посылок. Две недели уже хожу - Тольку ноль. Даже попёрлась на Главпочтант - там тоже нет.

Полный список жалоб и отзывов о yur-invest.ru Доставка Сделала заказ в интернет магазине ozon. Товар был оплачен, но я его так и не получила.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. rocibinga

    Все правильно сделали. Обосрались только те, кто постоянно нарушает закон, и считает, что это норма. Насколько я помню в штатах такая-же система

© 2018-2019 yur-invest.ru