+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как сделать экспертизу на товар

Памятка при проведении экспертизы товара. В случае обнаружения недостатка товара потребитель обычно обращается к продавцу и требует удовлетворения, как он считает, своих справедливых требований. Продавец же порой сомневается или просто не согласен с тем, что товар не был испорчен покупателем. В этом случае возникает спор между двумя сторонами: покупателем и продавцом исполнителем. Как же решить, кто прав, а кто нет?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Экспертиза качества товара

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Оспаривание экспертизы: обжалование судебной экспертизы адвокатом

Однако иногда товар приносят в самом конце возможного для возврата срока, к тому же с явными следами носки и использования. И у продавца возникает впечатление, что покупатель попользовался товаром, а сейчас хочет вернуть уплаченные за него деньги — так сказать, получить двойную выгоду.

Что в этом случае делать продавцу? Имеет ли он право отказать в удовлетворении просьбы покупателя, сославшись на то, что товар качественный, а потеря внешнего вида или определенных свойств — результат его использования?

Прежде всего отметим, что если покупатель настаивает на том, что товар некачественный ссылаясь на возникшие недостатки и то, что качественный товар не мог бы так быстро потерять внешний вид и т. К тому же продавец может не владеть всем объемом знаний о технических характеристиках, свойствах материалов, из которых изготовлен товар, что не позволяет ему сделать в должной мере компетентный вывод о качестве возвращаемого товара. Продавцу нужно учитывать, что требование покупателя должно быть выполнено незамедлительно.

Обратите внимание! Причем он может сделать это самостоятельно при наличии в штате сотрудников соответствующей квалификации или же обратиться к специалистам. На заметку Продавец сам оплачивает проведение проверки качества товара и не может требовать возмещения расходов например, в случае привлечения сторонней организации. При нежелании или невозможности провести проверку качества или если в результате ее подтвердилось качество товара, а покупатель по-прежнему настаивает на возврате денег продавец обязан провести экспертизу товара.

На заметку Экспертиза — система действий по установлению соответствия товаров требованиям законодательства, условиям договора и или документации, выданной на товар изготовителем, осуществляемых на основе специальных знаний в области науки, техники, искусства или ремесла и в иных сферах деятельности. При проведении экспертизы не допускаются порча и повреждение товаров, за исключением случаев, когда порча и повреждение вызваны характером экспертизы.

Однако покупатель не имеет права требовать проведения еще одной экспертизы в ином заведении, ссылаясь на недоверие к тому экспертному учреждению, куда обратился продавец, либо если не согласен с результатами. Онлайн-сервис готовых правовых решений. Минск , пер. Toggle navigation Бухгалтер Юрист. Торговля Услуги и аренда Производство Строительство.

Спецпроекты Коротко о главном Требуется решение Интересные новости Азбука права ilexВидеоновости: Командировочные расходы с 7 сентября. Бухгалтерский учет лизинговых операций в вопросах и ответах. Отменен штраф за просрочку уплаты дивидендов по акциям государства. Проблема статуса норм Транстехники решена. Минтранс подготовил проект постановления по нормам топлива. Планы по регулированию закупок аудиторских услуг за счет собственных средств.

Минтруда и соцзащиты об электронных трудовых книжках. Влияет ли размер жилплощади на возможность регистрации родственников. Как узнать, уплачивает ли работодатель за вас страховые взносы. Правила использования дронов в некоммерческих целях. Войти в сервис. Автор: Марина Янковская.

Покупатель приносит изношенный товар для возврата. Действия продавца Торговля Марина Янковская. Торговля Принимаем товар у покупателя Прежде всего отметим, что если покупатель настаивает на том, что товар некачественный ссылаясь на возникшие недостатки и то, что качественный товар не мог бы так быстро потерять внешний вид и т. Продавец имеет право отказать в приемке товара, если: — истек срок, в течение которого действует обязанность продавца по приемке некачественного товара; — покупатель не имеет никаких доказательств того, что товар приобретен у данного продавца.

Проверка качества или экспертиза? Понравилась статья? Поблагодарите автора. Сказать спасибо. Другие статьи автора. Торговля Отметки в накладных о недостаче и повреждении груза: как и зачем проставляются Торговля Переход на зимние шины Торговля Нужна ли водителю доверенность при получении товара Торговля Книга замечаний и предложений в торговле и общепите: сложные ситуации Другие статьи по категории. Торговля Включать ли ценообразование в учетную политику организации Торговля Оформляем прием наличной валютной выручки в кассу организации Торговля Регистрация автомобиля и оказание услуг по грузоперевозке Еще нет аккаунта?

Попробовать бесплатно. Клиентам ilex Войти в сервис. Для чтения этого материала вам следует перейти в свой платный аккаунт ilex Отмена Перейти. Публичный договор. Линейка продуктов.

Прейскурант цен. Почтовый адрес: , г. Юридический адрес: , г. Минск, ул. Скорины, 40, комн. Электронный адрес: ilex ilex. Спасибо, ваше письмо отправлено. Извините, письмо не было отправлено. Попробуйте снова.

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Общие положения

Если вам не повезло, а продавец не верит, что выявленный брак был изначально, разрешить спор поможет экспертиза качества товара. Расскажем, что это такое, как проводится и какие особенности нужно учитывать. Так как смартфон дорогой, то решила обратиться в магазин с заменой, однако мне отказали, сказав лишь что поломка — моя вина. Обратилась к экспертам самостоятельно, заплатила им определенную сумму. Могу ли я взыскать стоимость телефона в судебном порядке с магазина, вместе с деньгами, потраченными на экспертизу?

Как провести экспертизу контракта по 44-ФЗ: тз, заключение, акты

Случается, что потребителю продают товар ненадлежащего качества. Как правило, покупатель обращается к продавцу с просьбой отремонтировать вещь или вернуть за нее деньги. В такой ситуации у продавцов часто возникает вопрос, кто виноват в появившихся недостатках товара: производитель или потребитель. Поэтому обычно, они настаивают на проведении экспертизы качества товара — что вполне правомерно с точки зрения закона. Экспертиза качества товара — это специальное исследование товара, проводимое на основании объективных фактов с целью определения причин образования дефектов и или процента снижения качества товара.

Экспертиза - важный этап исполнения контракта. Без нее не обходится ни одна приемка результатов. На этой стадии заказчик выясняет, насколько товар, работа или услуга соответствуют его требованиям. Процедура имеет массу нюансов, знание которых значительно облегчит жизнь и заказчику, и поставщику. Ассистент заказчика - онлайн помощь в закупках.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Экспертиза результатов и привлечение экспертов
Однако иногда товар приносят в самом конце возможного для возврата срока, к тому же с явными следами носки и использования. И у продавца возникает впечатление, что покупатель попользовался товаром, а сейчас хочет вернуть уплаченные за него деньги — так сказать, получить двойную выгоду.

Если потребитель обращается к продавцу с претензией по поводу недостатка, обнаруженного в товаре, Закон предоставляет продавцу право самостоятельно собственными силами осмотреть товар для того что бы понять по какой причине он оказался неисправным. Такой осмотр называется проверкой качества. В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Например, потребитель требует вернуть деньги за неисправный товар. Продавец проверил качество товара и решил, что неисправность товара возникла по вине самого потребителя. Потребитель с таким решением не согласен, следовательно, между ним и продавцом возник спор о причинах возникновения недостатка, а, значит, продавец должен организовать проведение экспертизы и оплатить ее. Экспертиза должна быть проведена независимой экспертной организацией. Копия заключения эксперта должна быть передана потребителю. Если на товар установлен гарантийный срок, то продавец отвечает за недостатки, возникшие в нем в пределах срока гарантии. Однако он будет освобожден от ответственности если сможет доказать, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Чтобы проверить, насколько результат поставки, работы или услуги соответствует условиям контракта, заказчик проводит экспертизу. Это важный этап приемки. Как проходит экспертиза, какая бывает и какой документ нужно составить по итогу, читайте в материале.

Купить систему Заказать демоверсию. Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей".

.

Подборка наиболее важных документов по вопросу Экспертиза качества товара нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и .

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. hauteluli

    Здравствуйте, был гражданином Украины, там был белый билет по зрению, дальше в 23 получил гражданство, прописался, но на учет не стал, соответственно повесток не получал. Сейчас мне уже 27 я получу справку вместо военника или военник с отметкой? Или что мне грозит?

  2. ezucrabzo

    В связи с вступлением в силу 15 декабря 2003 г. Федерального закона от 11 ноября 2003 г. N 151-ФЗ О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон О гражданстве Российской Федерации иностранные граждане и лица без гражданства, имевшие гражданство СССР, прибывшие в Российскую Федерацию из государств, входивших в состав СССР, .

  3. clicliring

    Пенсию на карту получать не хочу. Грефу и наебулиной башку отрезать на площади

© 2018-2019 yur-invest.ru